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天策略celue官网入口 · 智能策略一站式平台  :暖心守护显担当 便民救助暖旅途

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近期,天策略celue官网入口 · 智能策略一站式平台 各站点、路产大队坚守岗位、暖心服务,接连为司乘群众排忧解难,以细致担当守护道路通行安全,用暖心举措彰显高速为民服务的初心与温度。

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9月18日上午,郑漯分公司航空港区收费站外勤人员巡查时,发现一名独自乘坐轮椅的九旬老人滞留车道附近。老人神情茫然、无家属陪同,疑似迷路。该路段车流量大,存在极大安全隐患,工作人员立即上前安抚老人情绪,将其转移至站内安全区域悉心看护。因老人年事已高、言语表述模糊,无法提供住址及家属信息,工作人员耐心宽慰、多方排查线索、积极核对信息,最终成功联系上老人家属,顺利将老人平安交付家属,暖心举动获得家属由衷致谢。

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9月16日上午,郏县路产大队巡查至郑栾高速K96+000上行路段时,发现一辆白色SUV违规停靠应急车道,未设置安全警示标识,存在交通安全隐患。该路段车流较快,故障车辆极易引发二次事故,巡查队员第一时间布设反光锥桶、做好安全布控与交通警戒。经了解,车辆行驶中突发左后轮爆胎,驾驶员缺乏高速应急处置经验,无法自行换胎。随后,队员分工协作,一人值守警戒、维护通行秩序,一人熟练操作应急工具,快速规范完成顶升车辆、拆卸破胎、安装备胎等作业。处置完毕后,队员细致检查车辆状况,叮嘱驾驶员备胎使用注意事项,并普及高速行车应急安全知识,全力保障司乘后续出行安全。

9月14日下午,驻马店北收费站外勤人员发现一辆货车突发爆胎停靠路边,司机焦急无助。工作人员迅速赶赴现场,布设安全锥桶、做好现场警戒,引导过往车辆有序避让,杜绝二次事故发生。同时,工作人员耐心安抚司机情绪,并协助联系专业救援维修人员。全程值守维护现场秩序,保障换胎作业安全高效完成,帮助货车恢复正常通行,贴心高效的服务得到司乘高度认可。

一言一行显担当,一举一动暖人心。天策略celue官网入口 · 智能策略一站式平台 始终坚守服务初心,立足岗位履职尽责,及时处置各类道路突发险情、帮扶困难司乘,用一次次暖心救助、一项项贴心服务,全力守护道路通行畅通安全,树立了天策略celue官网入口 · 智能策略一站式平台 良好的社会服务形象。


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